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華宇助力撫州“智慧法院”亮相江西互聯網大會 指尖訴訟走近尋常百姓

發布時間:2018年11月22日

11月15-16日,華宇助力撫州中級人民法院攜多項智慧法院建設成果亮相第四屆江西省互聯網大會。

撫州中院與北京華宇信息技術有限公司啟動“智慧法院”建設一年多來,按照服務便民化、審判智能化、執行高效化、公開常態化、管理科學化的“五化”要求,建成并完善30個信息系統,形成了全方位智能服務、全業務網上辦理、全流程依法公開的“互聯網+司法”撫州特色,打造了撫州“微法院”等一批在全省乃至全國法院有影響力的司法品牌。

以下是中國法院網報道全文:

11月15日、16日,第四屆江西省互聯網大會在撫州召開,作為全省唯一一家參展法院—撫州市中級人民法院攜矛盾多元化解E調解、“微法院”等多項智慧法院建設成果亮相,向與會嘉賓展示“互聯網+司法”的撫州精彩。

盡管連日來小雨連綿,也絲毫沒有阻斷市民前來參觀的熱情,人們穿梭在各大展區之間盡情體驗互聯網時代的新成果。在撫州法院展區旁,筆者看到人們經過展臺前時很多會駐足服務臺前,聽聽工作人員的講解,詢問了解智慧法院都有啥服務,其中進入展區參觀體驗的也不在少數。筆者粗略數了一下,不到10分鐘,工作人員接待20名群眾咨詢,其中過半進入展區。在布展上,撫州中院也是下足了功夫,深藍色的主色調貫穿整個全場,展版區、體驗區、專題區既相對分離又融為一體,冷暖燈光點亮各版塊主題,處處散發著“互聯網+”的現代司法氣息。

“簡約時尚”“圖文并茂”是撫州中院宣傳展板和專題區視頻介紹給人們留下的第一印象。其中,撫州微法院展板吸引了不少人的目光,展板中一位時尚青年翻看手機的照片占據版面,圖片下側是二維碼,右側“見‘微’知著”四字點睛。不少市民紛紛拿起手機掃碼開啟訴訟新體驗。一些想“通讀”全場的市民則把視線投向建設概況展板,或者觀看視頻短片,“指尖訴訟”“訴訟風險評估系統”“智能訴狀生成系統”“矛盾多元化e調解”等顯眼關鍵詞,方便人們快捷選擇自己感興趣的參觀項目。對于15日的參觀者來說,有的還能與院長來個零距離接觸。這天中午時分,撫州中院院長賴彩明來到展區參觀,并與參觀者進行交流。“服務群眾訴求是撫州法院智慧法院建設的重點,這次不僅是展示成果,更重要的是聽聽大家怎么說”,賴彩明希望市民多提意見建議,同時叮囑工作人員要及時記錄整理。

“指尖訴訟”“全流程訴訟服務”作為撫州中院智慧法院建設“主打品牌”,也是體驗環節的重頭戲。在這里,撫州中院將“微法院”“訴訟風險評估”“智能訴狀生成”“矛盾多元化e調解”等五項服務推向普通群眾,讓他們親身感受科技信息帶來的訴訟新體驗。“一點即達,你看,不到三分鐘就完成了網上立案的體驗!”,16日上午,得知筆者采訪來意,正在服務臺前體驗掌上“微法院”操作的陳女士滿口稱贊,沒想到打官司也這么潮了。服務臺上,五部手機整齊排開,旁邊是一個印有二維碼的支架。參觀者只要拿起手機,掃碼關注微信公眾號,就可以體驗網上立案、送達、預約開庭等 “微法院”各項服務。

體驗區,作為整個展館人氣最旺的地方,四臺訴訟服務一體機品字排開,不少市民用手指在屏幕上點擊服務。這四臺自助式一體機分別提供訴訟查詢、訴狀起草、風險評估、遠程調解體驗服務,其中“訴訟風險評估”“智能訴狀生成”服務一體機為首次亮相。據工作人員介紹,“訴訟風險評估”“智能訴狀生成”均基于大數據和人工智能完成海量起訴狀和案件裁判的分析、整理和提煉,形成各類案件訴狀要素、訴訟風險評估要素,并制作引導式問卷和選項。換言之,當事人只需按引導問卷中問題的順序依次做出選擇,就可以分別獲得高效、格式化、免費的自助訴狀生成服務和訴訟風險咨詢服務。

在智能訴狀生成一體機旁,筆者看到一位短發的年輕男子先后在屏幕上勾選“租賃合同的形式”“合同約定的支付形式”“被告類型”等7個問題選項后,一份訴狀在屏幕上顯示。隨后,該男子用手機掃描屏幕右上側的“掃描帶走”二維碼后,訴狀鏈接出現在他手機上。而筆者以當事人身份點開旁邊的訴訟風向告知一體機,選擇民間借貸糾紛后,回答了8個問題,一份60分的訴訟告知書出現在屏幕上。屏幕旁的“風險指數說明”表明,50—74分為中等風險。

訴狀生成和風險提示的智能服務,還需要花上幾分鐘答題才能解決問題。體驗區的另外兩項服務則是立竿見影的功夫—

體驗者當事人只需直接掃描身份證,就能立即從訴訟查詢服務一體機上獲得相關訴訟進度等信息。點開工作人員發來的網址鏈接,就可以進入矛盾多元化e平臺,以視頻或語音等方式參與解決糾紛。

采訪中進一步了解到,撫州中院新一屆領導班子組建以來,將智慧法院建設列入“一把手”工程和全市兩級法院共建品牌,并于2017年1月與合作方北京華宇信息技術有限公司啟動“智慧法院”建設。一年多來,按照服務便民化、審判智能化、執行高效化、公開常態化、管理科學化的“五化”要求,該院建成并完善30個信息系統,形成了全方位智能服務、全業務網上辦理、全流程依法公開的“互聯網+司法”撫州特色,打造了撫州“微法院”、多元化解e調解等一批在全省乃至全國法院有影響力的司法品牌。

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